Poslední aktualizace: 1. září 2026
1. Úvod
Společnost isle-raven (dále jen „my", „nás" nebo „naše") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany soukromí vás informují o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek a při využívání našich služeb.
2. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
isle-raven
Václavské náměstí 837/11
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
3. Jaké údaje shromažďujeme
Můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Údaje o komunikaci: obsah zpráv, které nám zasíláte
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
- Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky
4. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování našich služeb a plnění smlouvy
- Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů a poptávek
- Zasílání informací o našich službách (pouze s vaším souhlasem)
- Zlepšování našich webových stránek a služeb
- Plnění právních povinností
5. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:
- Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy
- Váš souhlas (pro marketingovou komunikaci)
- Náš oprávněný zájem (pro zlepšování služeb a bezpečnost)
- Plnění právních povinností
6. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny. Konkrétní doba uchovávání závisí na typu údajů a účelu zpracování:
- Údaje o klientech: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy
- Marketingová komunikace: do odvolání souhlasu
- Technické údaje: maximálně 12 měsíců
7. Sdílení údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze s:
- Poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat naše podnikání
- Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k vašim osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected].
9. Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením.
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany soukromí můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.
11. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany soukromí nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na [email protected].